Privacidade

Versão de pré-lançamento. Este texto ainda passa pela revisão jurídica antes da abertura ao público.

Versão 2026-11-03.1.

Os dados de quem assina

No cadastro, guardamos o nome do estúdio, o seu nome, o e-mail, o WhatsApp e a senha (cifrada, ninguém consegue ler). O cartão é digitado no Mercado Pago e nunca passa pelo Ink Studio. Usamos esses dados para a conta, a cobrança, o suporte e os avisos do serviço. A base legal é a execução do contrato (LGPD, art. 7º, V).

Quem começa o cadastro e não paga

Se você envia o cadastro e não conclui o pagamento, podemos falar com você uma vez sobre ele, pelo e-mail ou pelo WhatsApp que você deu. A base legal é o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Também guardamos de onde você veio até a página (a campanha do link, o site que trouxe você, nunca o endereço inteiro, e a primeira página aberta), para saber qual divulgação funciona. Isso fica num cookie por 30 dias, mesmo para quem não se cadastra, e só vai para o nosso banco se você enviar o cadastro ou o "Quero conhecer". O cadastro não pago e esses dados ficam 90 dias e depois são apagados; a senha digitada no cadastro é apagada em 30 dias. Para não ser mais contatado, é só pedir pelos contatos no rodapé.

Quem pede para conhecer

No "Quero conhecer", guardamos o seu nome, o nome do estúdio, o WhatsApp, o e-mail, a cidade, a hora do pedido e de onde você veio, como no cadastro. Do endereço IP do pedido, guardamos só um código feito com uma chave secreta do sistema, e não o número, para limitar os envios repetidos. Usamos esses dados para falar com você sobre o sistema, pelo WhatsApp ou pelo e-mail, que é o que você pediu. A base legal é o legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Se você não assinar, tudo é apagado 90 dias depois do último contato. Para não ser mais contatado, é só pedir pelos contatos no rodapé.

Os depoimentos

A página mostra o depoimento de um estúdio só com a autorização de quem fala: o nome, o papel, o nome do estúdio, o texto e o link do site. Guardamos a data e o meio da autorização. Não publicamos foto. Quem deu o depoimento pode retirar a autorização a qualquer momento pelos contatos no rodapé, e o depoimento sai da página.

Os dados dos clientes do estúdio

O estúdio é o controlador dos dados dos clientes dele, inclusive os de saúde da ficha de anamnese, e decide o que coletar. O Ink Studio é o operador: guarda, protege e trata esses dados só para o serviço funcionar, conforme as instruções do estúdio, e não usa nem vende para mais nada.

Com quem os dados são compartilhados

• Render: hospedagem do sistema (Estados Unidos).
• Neon: banco de dados (Estados Unidos).
• Cloudinary: imagens e PDFs das fichas (Estados Unidos).
• Backblaze B2: cópias de segurança, cifradas (Estados Unidos).
• Sentry: registro de erros, sem dados pessoais (Estados Unidos).
• Resend ou Brevo: envio de e-mails, o que estiver configurado (Estados Unidos ou França).
• Mercado Pago: cobranças e Pix (Brasil).

Os dados dos clientes de cada estúdio seguem também o contrato de operador de dados entre o Ink Studio e o estúdio.

Segurança

Conexão cifrada, senhas cifradas, os dados de cada estúdio separados dos outros, acesso registrado e cópias de segurança. As cópias de segurança são cifradas e guardadas por no máximo 30 dias, fora do sistema: o que é apagado sai também delas nesse prazo.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, cópia ou exclusão dos seus dados pelos contatos no rodapé. Os pedidos dos clientes de um estúdio são respondidos pelo estúdio, com a nossa ajuda quando for preciso.

Por quanto tempo

Enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do fim, o estúdio pode baixar os dados, que são apagados 90 dias depois do fim do uso, como diz o contrato de operador, menos o que a lei obriga a guardar (como os registros de cobrança).